Spediamo in tutto il mondo. Puntiamo a spedire i prodotti disponibili in magazzino entro 1-2 giorni lavorativi. Si prega di considerare tempi di consegna più lunghi nei periodi di punta (come Natale, Black Friday, ecc.).
Tutti gli ordini vengono spediti dalla nostra sede centrale nel cuore dell'Europa, in Slovenia. Si prega di notare che per tutti gli ordini effettuati da paesi extra-UE, le spedizioni potrebbero essere soggette a tasse e imposte di importazione da pagare all'arrivo e non sono coperte dalle spese di spedizione addebitate sul nostro negozio online. È impossibile per noi determinare gli oneri doganali in quanto variano da paese a paese e da stato a stato. Per informazioni dettagliate su questi oneri, si prega di contattare l'ufficio doganale locale.
Dopo l'invio del pacco, verrà inviata un'e-mail di conferma della spedizione con un link per il tracciamento.
Tieni presente che, sebbene gli YAW siano resistenti e realizzati con precisione in Europa con materiali di alta qualità e processi ecocompatibili, non sono eterni. L'elastico contiene lattice, un materiale naturale che si degrada con il tempo e l'uso.
Ogni YAW è coperto da una garanzia di un anno. Il tuo YAW durerà molto più a lungo, ma se dovesse rompersi o rompersi entro un anno, lo sostituiremo.
Sostituiremo tutti gli articoli difettosi o sfuggiti al nostro controllo qualità. La normale usura, l'allungamento dei capi dovuto a un eccessivo riempimento e i danni accidentali non danno diritto alla sostituzione. Per qualsiasi altro problema, inviateci un'e-mail all'indirizzo hey@yetanotherwallet.com e ce ne occuperemo noi.
Abbiamo una politica di reso di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni di tempo dal ricevimento dell'articolo per richiedere un reso nel caso in cui YAW non soddisfi le tue aspettative.
Per poter effettuare un reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, inutilizzato, con le etichette e nella confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova d'acquisto.
Per avviare una procedura di reso, contattaci all'indirizzo hey@yetanotherwallet.com . I resi dovranno essere inviati al seguente indirizzo: ASJ Digital doo, Zapotok 71a, 1292 Ig, Slovenia.
Per qualsiasi domanda sui resi puoi sempre contattarci all'indirizzo hey@yetanotherwallet.com .
Fatto salvo quanto sopra, se la merce viene spedita nell'Unione Europea, hai il diritto di annullare o restituire l'ordine entro 14 giorni, per qualsiasi motivo e senza giustificazione. Come sopra, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non indossato o non utilizzato, con le etichette e nella sua confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova d'acquisto.
Ti informeremo una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. In caso di approvazione, riceverai automaticamente il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Tieni presente che l'elaborazione e l'accredito del rimborso da parte della tua banca o società emittente della carta di credito potrebbero richiedere del tempo.
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