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Términos del servicio

Última actualización: 15 de septiembre de 2026

1. A quién compras

ASJ digital, kreativna agencija d.o.o., que opera como Yet Another Wallet
Podbrežna pot 12, 6000 Koper - Capodistria, Slovenia
Número de registro: 3617556000
NIF-IVA: SI46434011
Correo electrónico: hey@yetanotherwallet.com

Somos el vendedor en todos los pedidos realizados en yetanotherwallet.com. Vendemos a consumidores y solo entregamos dentro de la Unión Europea. Debes tener 18 años o más para hacer un pedido.

2. Cómo se celebra el contrato

Los productos del sitio son una invitación a hacer un pedido, no una oferta. Tu pedido es una oferta de compra. Enviamos un acuse de recibo inmediato, que no supone aceptación. El contrato se celebra cuando te enviamos por correo electrónico la confirmación de envío. Si no podemos aceptar tu pedido, te reembolsamos el importe íntegro.

Puedes revisar y corregir tu pedido en cada paso del proceso de compra antes de enviarlo. Guardamos el contrato y te lo enviamos con la confirmación del pedido.

3. Precios y pago

Los precios están en euros e incluyen el IVA del país de entrega. Los gastos de envío se muestran en el proceso de pago antes de pagar, y el total que ves ahí es el definitivo. Dentro de la UE no hay aranceles ni gastos de importación.

Aceptamos tarjetas de pago, Apple Pay y Google Pay a través de Stripe, y PayPal. Cobramos al hacer el pedido. Nunca vemos el número completo de tu tarjeta.

Si un precio es claramente erróneo y podías haberlo notado razonablemente, no estamos obligados a vender a ese precio. Te contactaremos y podrás confirmar al precio correcto o cancelar con el reembolso íntegro.

4. Entrega

Nuestra política de envíos indica dónde enviamos, cuánto cuesta y cuánto tarda, y forma parte de estas condiciones. Los plazos de entrega son estimaciones, no fechas garantizadas. El riesgo se te transmite cuando tú, o la persona que designes, tomáis posesión material de los bienes.

5. Devoluciones

Nuestra garantía de 30 días. Si una cartera no es para ti, devuélvela en los 30 días siguientes a la entrega y te la reembolsamos. Puede estar usada y no necesitas el embalaje original. Reembolsamos el precio del artículo y tú pagas el envío de la devolución. Es un compromiso voluntario, además del derecho legal que se indica abajo.

Tu derecho legal de desistimiento, 14 días. También puedes desistir de tu compra en los 14 días siguientes a recibirla, sin dar ningún motivo. Comunícanoslo mediante una declaración inequívoca antes de que acabe el plazo, por correo electrónico a hey@yetanotherwallet.com o con el formulario que figura al final de estas condiciones, y devuelve los bienes en los 14 días siguientes a tu comunicación. Tú asumes el coste de devolver los bienes. Te reembolsamos el precio más los gastos de envío estándar de tu pedido original en los 14 días siguientes a tu comunicación, y podemos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes o hasta que presentes una prueba de su devolución. Eres responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características y su funcionamiento.

Durante los primeros 14 días, el derecho legal reembolsa más, porque incluye los gastos de envío originales. Usa el que más te convenga.

6. Si el producto tiene algún problema

Nuestra garantía. Garantizamos el elástico de nuestras carteras durante un año desde la entrega. Si la banda pierde tensión y ya no sujeta tus tarjetas, envíanos tu número de pedido y una foto, y cambiamos la cartera. Nuestra política de devoluciones detalla qué cubre y qué no. Esta garantía es voluntaria y adicional, y nunca reduce los derechos legales que se indican abajo.

Tu garantía legal, dos años. Además, respondemos de cualquier falta de conformidad que exista en la entrega y se manifieste en los dos años siguientes. Si se manifiesta durante el primer año, se presume que ya existía en la entrega, salvo que demostremos lo contrario. Comunícanoslo en los dos meses siguientes a descubrirla. Puedes pedir la reparación o sustitución gratuitas y, si no las realizamos o no podemos, pedir una rebaja del precio o resolver el contrato y recibir el reembolso. Respondemos a las reclamaciones en 8 días y completamos reparaciones o sustituciones en 30 días, ampliables 15 días en casos especialmente justificados, con aviso previo. No podemos limitar ni excluir esta responsabilidad, y no lo intentamos.

7. Reclamaciones y conflictos

Escribe a hey@yetanotherwallet.com con tu número de pedido. Respondemos en 8 días.

No reconocemos a ningún proveedor de resolución extrajudicial de conflictos de consumo como competente para resolver conflictos con nuestros clientes. Esto no afecta a tu derecho a acudir a los tribunales o a una asociación u organismo de consumo de tu país.

8. Nuestra responsabilidad

Respondemos de los daños previsibles que causemos por incumplir este contrato o por no actuar con el cuidado y la diligencia razonables. No respondemos de daños imprevisibles ni de pérdidas empresariales. Nada de lo aquí dispuesto limita nuestra responsabilidad por muerte o lesiones causadas por negligencia, por fraude, conforme a la normativa de responsabilidad por productos defectuosos o por cualquier otra cosa que la ley no permita limitar, y nada de lo aquí dispuesto afecta a tus derechos legales.

9. Nuestro sitio web

El contenido del sitio nos pertenece a nosotros o a nuestros licenciantes. Puedes verlo e imprimirlo para uso personal, pero no copiarlo, volver a publicarlo, extraerlo de forma automatizada ni usarlo con fines comerciales sin nuestro permiso.

10. Datos personales

Tratamos tus datos como se describe en nuestra política de privacidad.

11. Ley aplicable y tribunales

Se aplica la ley eslovena. Esto no te priva de la protección de las normas imperativas de consumo del país en el que vives y, cuando te conceden más, se aplican. Puedes demandarnos ante los tribunales de tu país o en Eslovenia. Nosotros solo podemos demandarte ante los tribunales de tu país.

12. Cambios

La versión aplicable a tu pedido es la publicada cuando lo hiciste. La fecha de arriba indica la versión vigente.


Modelo de formulario de desistimiento

El uso de este formulario es opcional.

A la atención de ASJ digital, kreativna agencija d.o.o., Podbrežna pot 12, 6000 Koper - Capodistria, Slovenia, hey@yetanotherwallet.com

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien:

Número de pedido:
Pedido el / recibido el:
Nombre:
Dirección:
Fecha:
Firma (solo si el formulario se presenta en papel):