Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 septembre 2026

1. Responsable du traitement

ASJ digital, kreativna agencija d.o.o., exerçant sous le nom Yet Another Wallet
Podbrežna pot 12, 6000 Koper - Capodistria, Slovenia
N° de TVA : SI46434011
E-mail : hey@yetanotherwallet.com

Nous n'avons pas désigné de délégué à la protection des données, car nous n'y sommes pas tenus.

2. Ce que nous collectons

Lorsque vous commandez : nom, adresse de livraison et de facturation, e-mail, numéro de téléphone si vous en indiquez un, et ce que vous avez acheté. Nous ne recevons ni ne conservons jamais votre numéro de carte. Nos prestataires de paiement traitent le paiement et nous indiquent s'il a abouti.

Lorsque vous créez un compte : e-mail, mot de passe haché, adresses enregistrées, historique des commandes.

Lorsque vous nous contactez : votre adresse e-mail, votre message et les éventuelles pièces jointes.

Lorsque vous vous abonnez à notre newsletter : votre adresse e-mail, ainsi que la date, l'heure, la source et l'adresse IP de l'inscription, que nous conservons comme preuve de votre consentement.

Lorsque vous naviguez : adresse IP, informations sur l'appareil et le navigateur, pages consultées et identifiants stockés dans des cookies. Voir la section 7.

3. Pourquoi nous les utilisons et sur quelle base

Finalité	Base juridique
Traitement et livraison de votre commande, gestion des retours et des demandes de garantie	Exécution de notre contrat avec vous, art. 6, par. 1, point b), du RGPD
Encaissement des paiements et détection de la fraude	Contrat et notre intérêt légitime à prévenir la fraude, art. 6, par. 1, points b) et f), du RGPD
Réponse à vos messages	Contrat et intérêt légitime, art. 6, par. 1, points b) et f), du RGPD
Émission et conservation des factures	Obligation légale en matière fiscale, art. 6, par. 1, point c), du RGPD
Envoi de notre newsletter	Votre consentement, art. 6, par. 1, point a), du RGPD
Statistiques et mesure publicitaire	Votre consentement, art. 6, par. 1, point a), du RGPD
Sécurité du site	Intérêt légitime, art. 6, par. 1, point f), du RGPD

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Cela n'affecte pas ce qui a été fait avant ce retrait.

4. Qui les reçoit

Shopify, qui gère notre boutique, le paiement en ligne et l'hébergement
Stripe et PayPal, pour les paiements et la détection de la fraude
Fully d.o.o., notre partenaire logistique en Slovénie, pour l'expédition et les retours
Nos transporteurs, pour la livraison et le suivi
Nos prestataires de service client, d'e-mail et de statistiques
Meta et Google, pour la publicité et sa mesure, uniquement si vous acceptez les cookies marketing
Notre prestataire de gestion du consentement aux cookies, qui enregistre votre choix
Nos comptables, et toute personne à qui la loi nous oblige à les communiquer

Les prestataires de paiement et les transporteurs décident de certains points eux-mêmes et sont, pour ces finalités, responsables de traitement indépendants ; leurs propres politiques de confidentialité s'appliquent donc en plus de la nôtre. Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Sur demande, nous pouvons vous indiquer les entreprises concernées dans chaque catégorie.

5. Transferts hors de l'UE

Certains prestataires traitent des données aux États-Unis. Ces transferts reposent sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne, sur la certification du prestataire au titre du EU-US Data Privacy Framework, ou sur les deux. Demandez-nous et nous vous dirons ce qui s'applique à un prestataire donné.

6. Durée de conservation

Les factures et documents comptables pendant 10 ans, comme l'exige la loi fiscale. Les données de commande tant qu'une réclamation peut être formée au sujet de la commande. Les données de compte jusqu'à la suppression de votre compte. Les e-mails au service client aussi longtemps que nécessaire pour traiter la demande et son suivi. Les données de newsletter jusqu'à votre désinscription, puis uniquement la preuve du consentement, pour attester qu'il a existé.

7. Cookies

Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur votre appareil.

Les cookies nécessaires font fonctionner le site : votre panier, votre session, le paiement, la prévention de la fraude et vos choix en matière de cookies. Ils se chargent sans consentement, car le site ne fonctionne pas sans eux.

Les cookies de statistiques et de marketing mesurent les performances du site et de notre publicité, y compris des cookies déposés par Meta et Google. Ils ne se chargent que si vous les acceptez.

Un bandeau s'affiche lors de votre première visite. Rien en dehors de la catégorie nécessaire ne fonctionne tant que vous ne l'avez pas accepté. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Paramètres des cookies » en bas de page, ou en supprimant les cookies de votre navigateur.

8. Décisions automatisées

Nos prestataires de paiement contrôlent automatiquement les transactions pour détecter la fraude, et une commande peut être refusée de ce fait. C'est nécessaire à l'exécution du contrat et à la prévention de la fraude. Si une commande légitime est refusée, écrivez-nous et une personne l'examinera. Nous ne prenons aucune autre décision automatisée vous concernant, et chaque réponse que vous recevez de notre part est écrite par une personne.

9. Vos droits

Vous pouvez nous demander une copie de vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, leur transfert à vous-même ou à un autre prestataire, et l'arrêt d'un traitement fondé sur l'intérêt légitime. Vous pouvez mettre fin au marketing à tout moment, sans avoir à vous justifier.

Écrivez à hey@yetanotherwallet.com. Nous répondons dans un délai d'un mois, gratuitement.

Si vous estimez que nous avons mal traité vos données, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Informacijski pooblaščenec RS, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, gp.ip@ip-rs.si, ou de l'autorité de contrôle de votre lieu de résidence.

10. E-mails marketing

Nous n'envoyons la newsletter qu'aux personnes qui l'ont demandée, et chaque e-mail contient un lien de désinscription qui fonctionne immédiatement. Les confirmations de commande, avis d'expédition et réponses à vos questions ne sont pas du marketing et sont envoyés parce que nous devons le faire.

11. Enfants

Ce site ne s'adresse pas aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes de moins de 16 ans. Écrivez-nous si vous pensez qu'un enfant nous a transmis des données et nous les supprimerons.

12. Sécurité

Nous utilisons des connexions chiffrées, limitons l'accès aux données clients et choisissons des prestataires qui respectent des normes de sécurité reconnues. Aucun système n'est parfaitement sûr, nous ne prétendrons donc pas que le nôtre l'est.

13. Modifications

Nous mettons à jour cette politique lorsque nos pratiques changent. La date en haut indique la version en vigueur.