Polityka wysyłki

Ostatnia aktualizacja: 30 października 2026

Ta polityka stanowi część naszego regulaminu.

1. Dokąd wysyłamy

Do wszystkich państw członkowskich Unii Europejskiej. Nie wysyłamy poza UE.

2. Koszt

Koszt dostawy jest widoczny przy kasie przed zapłatą i ta kwota jest ostateczna. Ceny zawierają VAT według stawki kraju dostawy. Przy odbiorze nic nie płacisz, a w obrębie UE nie ma ceł ani opłat importowych.

3. Czas wysyłki i dostawy

Wysyłamy w ciągu 1-2 dni roboczych od otrzymania zamówienia. Dni robocze to poniedziałek-piątek, z wyjątkiem słoweńskich świąt państwowych.

Czas dostawy po wysyłce zależy od kraju docelowego. Paczki do Słowenii i krajów sąsiednich docierają najszybciej, a dostawy do dalszych części UE trwają dłużej.

To szacunki oparte na czasie tranzytu przewoźników, a nie gwarantowane terminy dostawy. W okresach wyprzedaży i w grudniu dostawa może trwać dłużej.

Jeśli nie dostarczymy zamówienia w ciągu 30 dni i nie uzgodniono dłuższego terminu, możesz wyznaczyć nam rozsądny dodatkowy termin, a jeśli go nie dotrzymamy, odstąpić od umowy i otrzymać pełny zwrot.

4. Kto wysyła twoje zamówienie

Zamówienia pakuje i wysyła ze Słowenii nasz partner logistyczny, PICKIFY GLOBAL d.o.o., Bratislavska cesta 7, 1000 Ljubljana. Przewoźnika wybieramy w zależności od miejsca docelowego.

5. Śledzenie przesyłki

E-mail z potwierdzeniem wysyłki zawiera numer przesyłki. Aktywacja śledzenia może potrwać do 24 godzin.

6. Zmiana adresu i nieudana dostawa

Jak najszybciej napisz na hey@yetanotherwallet.com. Zwykle możemy zmienić adres przed wysyłką, ale nie po niej. Jeśli paczka wróci do nas z powodu błędnego adresu lub nieodebrania, zwracamy pieniądze za towar, ale nie za dostawę.

7. Zagubione lub uszkodzone paczki

Napisz na hey@yetanotherwallet.com, podaj numer zamówienia, a jeśli paczka dotarła uszkodzona - dołącz zdjęcia. Sami zgłaszamy reklamację przewoźnikowi i wymieniamy zamówienie lub zwracamy pieniądze. Ryzyko spoczywa na nas do chwili, gdy ty lub wskazana przez ciebie osoba inna niż przewoźnik fizycznie obejmiecie towar w posiadanie.

8. Dostępność

Kompletne zamówienia wysyłamy w jednej paczce. Jeśli okaże się, że czegoś brakuje, skontaktujemy się z tobą, a ty możesz poczekać, wymienić produkt lub anulować tę część zamówienia i otrzymać zwrot. Nie przyjmujemy przedsprzedaży.

9. Kontakt

hey@yetanotherwallet.com

Yet Another Corp d.o.o., Einspielerjeva ulica 6, 1000 Ljubljana, Slovenia. Zwroty wysyłaj na adres podany w naszej polityce zwrotów.